Verzending & Retourneren

1. Verzending

Wij doen er alles aan om jou bestelling binnen de 1-2 werkdagen veilig bij jou te krijgen. Dit is enkel mogelijk indien de bestelde producten op voorraad zijn.
Wij werken nauw samen met met de volgende partners om jou pakketje tijdig bij jou thuis of op het werk te krijgen.

Onze verzendpartners:

  • Bpost
  • DPD
  • PostNL

Voor bestelling boven de €45 is er gratis verzending naar België en Nederland. Voor bestellingen onder de €45 hanteren wij volgende verzendingskosten:

  • België: € 6,95
  • Nederland: € 7,95

2. Betalen

 U kan eenvoudig, snel en veilig betalen via: 

  • Bancontact
  • Met creditcard (VISA/Mastercard) 
  • iDEAL (enkel voor Nederland)
  • Apple Pay
  • Of betaal later met Klarna

       

    Winkel nu. Betaal binnen 21 dagen. Selecteer Klarna bij het afrekenen.

Voor geen enkele betaalmethode worden kosten aangerekend. Informatie over omruilingen kan u vinden bij onze algemene voorwaarden.

Lukt het betalen niet, contacteer ons dan even op info@julesjess.be en dan helpen wij je verder.

3. Factuur nodig?

Heb je een factuur nodig van jou bestelling? Geen probleem, vul dan tijdens de checkout een geldig EU BTW/VAT-nummer in en uw bedrijfsnaam.

Je ontvangt je factuur dan onmiddellijk na het plaatsen van je bestelling in je mailbox.

4. Retourneren?

Heb je een verkeerde maat besteld, is het toch niet wat je er van verwacht had en wens je een product te retourneren?
Dat kan binnen de 14dagen na ontvangst van jou product(en)! 

Je kan je product(en) of je bestelling retourneren door een mailtje te sturen naar info@julesjess.be en wij helpen je graag verder.

Om een product/bestelling te retourneren zal enkel de verzendkosten worden aangerekend. De verzendkost bedraagt €6,95 voor België en €7,95 Nederland. Bij ontvangst van je retour kan je een ander item kiezen of sturen we je een giftcard. Deze blijft altijd geldig.

Producten die door onze leverancier worden verzonden (zoals onze ballenbadjes, speelmatten, schommels…) hebben aparte retourkosten aangezien ze via een speciaal transport worden verzonden. De prijs voor het retourneren hiervan zal hoger zijn dan de standaard €6,95.  

Opgelet!
Producten die geopend zijn, die niet meer in de originele staat/verpakking verkeren,  gepersonaliseerd zijn, afgeprijsd zijn en alle andere uitzondering zoals vermeld in artikel 8: ‘uitsluiting herroepingsrecht’ in onze algemene voorwaarden kunnen niet geretourneerd worden.